개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 처리목적)

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리하며, 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다. 이용목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

① 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 제공, 본인확인, 회원자격 유지·관리, 부정이용 방지, 각종 고지·통지

② 서비스 제공: 영상 콘텐츠(AI 제작 영상물 및 그 밖의 영상물 포함) 스트리밍 제공, 콘텐츠 추천, 시청기록 관리, 본인인증

③ 요금 결제 및 정산: 유료서비스 이용에 따른 요금 결제, 청구서 발송, 환불, 채권추심

④ 마케팅 및 광고: 신규 서비스·이벤트 안내, 맞춤형 광고 제공(동의한 경우에 한함), 이용통계 분석

⑤ 고충처리 및 분쟁대응: 민원 처리, 분쟁 조정, 법령상 의무 이행

제2조 (수집하는 개인정보의 항목 및 방법)

① 회사는 다음의 개인정보 항목을 수집합니다.

② 회사는 다음의 방법으로 개인정보를 수집합니다.

1. 회원가입, 서비스 이용, 결제, 고객센터 문의 등 이용자가 직접 입력하는 방식

2. 본인확인기관, 결제대행사 등 제휴사로부터 제공받는 방식

3. 서비스 이용 과정에서 생성정보 수집도구(쿠키 등)를 통해 자동으로 수집되는 방식

③ 회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입 시 법정대리인의 동의를 받으며, 법정대리인의 최소한의 정보(이름·연락처 등)를 수집할 수 있습니다.

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 회원의 개인정보는 원칙적으로 회원 탈퇴 시 또는 개인정보 수집·이용목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 다음과 같이 일정 기간 보관합니다.

③ 회사는 1년 이상 서비스를 이용하지 않은 회원의 개인정보에 대해 관련 법령 및 회사 정책에 따라 파기하거나 별도로 분리 보관할 수 있으며, 그 전에 회원에게 사전 통지합니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 회사가 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우, 제공받는 자·제공목적·제공항목·보유기간을 사전에 고지하고 동의를 받습니다. (현재 제공 현황: 해당 없음 / 발생 시 본 방침에 갱신하여 공개)

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있으며, 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정합니다.

② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개합니다.

③ 회사는 서비스 제공을 위해 국외 클라우드 등을 이용하는 경우 관련 법령에 따라 국외 이전 사실 및 항목·목적·이전받는 자·보관기간 등을 고지하고 필요한 동의를 받습니다. (해당 시 갱신)

제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의철회를 요구할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 서비스 내 설정 메뉴, 서면, 이메일 등을 통하여 할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 할 수 있으며, 이 경우 위임장을 제출하여야 합니다.

⑤ 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인이 아동의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회를 요구할 수 있습니다.

제7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이(정당한 사유가 없는 한 5일 이내) 해당 개인정보를 파기합니다.

② 파기 방법은 다음과 같습니다.

1. 전자적 파일 형태의 정보: 복구·재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제

2. 종이 문서에 기록·저장된 정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

① 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급자 최소화 및 정기 교육

② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 비밀번호·주요정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

③ 물리적 조치: 전산실·자료보관실 등의 접근통제

제9조 (개인정보 자동 수집장치의 설치·운영 및 거부)

① 회사는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 서비스 이용 편의성 향상, 이용형태 분석, 맞춤형 콘텐츠·광고 제공 등에 이용됩니다.

③ 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만, 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

정보주체는 서비스 이용 중 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있으며, 회사는 지체 없이 답변 및 처리합니다.

제11조 (권익침해 구제방법)

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.

① 개인정보 분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 / www.kopico.go.kr

② 개인정보침해 신고센터: (국번없이) 118 / privacy.kisa.or.kr

③ 대검찰청 사이버수사과: (국번없이) 1301 / www.spo.go.kr

④ 경찰청 사이버수사국: (국번없이) 182 / ecrm.police.go.kr

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

① 이 개인정보처리방침은 2026년 7월 20일부터 적용됩니다.

② 이 방침을 변경하는 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 내 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만, 이용자 권리의 중대한 변경이 있는 경우에는 최소 30일 전에 고지합니다.